Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 22 de septiembre de 2026 · Jetzi Digital LLC
Jetzi Digital LLC ("Jetzi Digital," "nosotros" o "nuestro") opera el sitio web jetzidigital.com y los servicios relacionados. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando visitas nuestro sitio web, te comunicas con nosotros, agendas citas o utilizas nuestros servicios de marketing digital.
Al utilizar nuestro sitio o servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Proporcionas Directamente
- Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono, nombre del negocio y ciudad/estado al llenar formularios o agendar llamadas.
- Credenciales de cuenta: correo y contraseña al crear una cuenta en el portal.
- Información del negocio: tipo de oficio o servicio, mercado objetivo y metas de marketing.
- Datos de pago: información de facturación procesada por Stripe. No almacenamos números de tarjeta completos en nuestros servidores.
- Comunicaciones: mensajes, correos o tickets de soporte que nos envíes.
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en página, URL de referencia y clics.
- Datos de dispositivo y navegador: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores del dispositivo.
- Cookies y tecnologías similares: cookies de sesión para autenticación y cookies de analítica (ver Sección 5).
1.3 Información de Terceros
- Métricas de Google Analytics / Search Console cuando vinculas tus cuentas.
- Información de referidos de enlaces de socios o afiliados (parámetros UTM).
2. Cómo Usamos tu Información
Usamos la información recopilada para:
- Proveer, operar y mejorar nuestros servicios.
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, citas y campañas.
- Enviar comunicaciones de marketing o promocionales, solo con tu consentimiento.
- Enviar recordatorios de citas y actualizaciones de servicio por SMS — puedes cancelar en cualquier momento respondiendo STOP.
- Procesar pagos y prevenir fraudes.
- Cumplir con obligaciones legales.
- Analizar tendencias de uso agregadas para mejorar nuestra plataforma.
No vendemos, arrendamos ni intercambiamos tu información personal a terceros para sus propios fines de marketing.
3. Mensajes de Texto SMS (TCPA)
Al proporcionar tu número de teléfono y marcar la casilla de consentimiento en cualquiera de nuestros formularios, otorgas tu consentimiento expreso para recibir mensajes de texto SMS automatizados o manuales de Jetzi Digital, incluyendo recordatorios de citas, actualizaciones de campañas y notificaciones de servicio.
- Frecuencia de mensajes: Varía según la actividad de la cuenta.
- Pueden aplicar cargos de mensajes y datos de tu operadora.
- Cancelar: Responde STOP en cualquier momento. Responde AYUDA para obtener asistencia.
- El consentimiento para SMS no es una condición para adquirir ningún servicio.
4. Cómo Compartimos tu Información
Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios: Stripe (pagos), Vercel (alojamiento), Calendly (agenda), Twilio (SMS) y herramientas de analítica — todos sujetos a acuerdos de confidencialidad.
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental.
- Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa.
- Con tu consentimiento: Para cualquier otro propósito que describamos al momento de la recopilación.
5. Cookies y Analítica
Usamos cookies de sesión propias necesarias para autenticación y navegación. También podemos usar servicios de analítica (Google Analytics 4) que establecen sus propias cookies para medir visitas y fuentes de tráfico. Puedes desactivar el seguimiento de analítica:
- Usando el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
- Ajustando la configuración de cookies de tu navegador.
6. Retención de Datos
Conservamos la información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus Derechos
7.1 Todos los Usuarios
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a requisitos legales de retención.
- Objeción / Restricción: Objetar o solicitar la restricción de ciertas actividades de procesamiento.
7.2 Residentes de California (CCPA / CPRA)
Si eres residente de California, tienes derechos adicionales:
- Derecho a Saber: las categorías e información específica que recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos (no vendemos tus datos).
- Derecho a Eliminar: información personal recopilada de ti.
- Derecho a Optar por No Participar: en la venta de información personal (no aplicable — no vendemos datos).
- Derecho a No Discriminación: ejercer tus derechos de privacidad no resultará en denegación de servicios ni precios diferentes.
Para ejercer tus derechos, contáctanos en jetzidigital@gmail.com. Responderemos en un plazo de 45 días.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas estándar de la industria para proteger tu información personal contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos de inmediato y eliminaremos esa información.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La "Fecha de vigencia" en la parte superior reflejará la revisión más reciente. Te notificaremos sobre cambios materiales mediante un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico si tienes una cuenta con nosotros.
11. Contáctanos
Si tienes preguntas, solicitudes o quejas sobre esta Política de Privacidad, comunícate con nosotros:
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Kansas City, MO, Estados Unidos
Correo: jetzidigital@gmail.com
Teléfono: +1 (913) 326-0535
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